Sujet officiel du concours de la FSJES Ain Sebaa (Casablanca), session 2024.
Matières : Marketing Stratégique, Marketing Digital, Management, Entrepreneuriat et RSE
Test écrit Master Marketing Stratégique et Communication Digitale
Durée : 1H30mn
Cochez la (les) bonne(s) réponse(s).
Corrigé avec justifications.
1-a (le marketing stratégique précède et oriente le marketing opérationnel) ; 2-c (le manager stratégique délègue les décisions opérationnelles/tactiques/à court terme) ; 3-b (vision moderne du marketing : créer de la valeur pour le marché) ; 4-b (segmentation comportementale : réponse à un problème/besoin spécifique) ; 5-c (dans une conception restreinte, le champ classique du marketing couvre activités/services/biens, pas les idées) ; 6-b (marché saturé = raison classique de la stagnation en phase de maturité) ; 7-c (marketing sociétal pratiqué par des entreprises responsables, RSE) ; 8-c (cartes perceptuelles = outil de mesure du positionnement) ; 9-b (cohérence des éléments du mix avec le positionnement visé) ; 10-d (marques bio = ciblage de niche) ; 11-g, Parrainage (n'est pas une étape du cycle de vie client mais un outil/résultat) ; 12-b (écrémage : prix élevé, produit haut de gamme) ; 13-b (recueillir l'avis d'un large échantillon de consommateurs = étude quantitative) ; 14-b (clients = cible externe classique de la communication) ; 15-a (sauvegarder le positionnement/l'image de l'entreprise) ; 16-b (communication marketing = une composante du mix marketing) ; 17-b (micro-environnement : concurrents directs, clients, fournisseurs) ; 18-c (performance = réalisation des objectifs stratégiques) ; 19-c (efficience = productivité, rapport résultat/moyens) ; 20-c (« organisation » est un terme central du management/théorie des organisations) ; 21-c (la finalité = identification des objectifs à long terme ; une entreprise peut avoir plusieurs finalités, donc b est fausse) ; 22-c et d (marque = signe distinctif regroupant nom, logo, symboles) ; 23-c (moyens financiers faibles ⟹ concentrer les ressources = spécialisation) ; 24-b (BCG par le Boston Consulting Group, McKinsey par McKinsey & Co, ADL par Arthur D. Little : toutes créées par des cabinets de conseil) ; 25-c (marché support : produits nécessaires à la consommation du produit principal, ex. cartouches pour imprimante) ; 26-a (plusieurs offreurs face à plusieurs acheteurs = oligopole) ; 27-b (gestion de la marque sur les réseaux sociaux) ; 28-a (Vrai : fédérer une communauté autour de la marque est une mission centrale du community manager) ; 29-a (Vrai : l'IA générative menace effectivement certains métiers de création de contenu) ; 30-a (Vrai : le digital amplifie le bouche-à-oreille, effet viral) ; 31-a (Vrai : le content marketing est une composante du marketing digital) ; 32-b (le bouche-à-oreille électronique est un effet/résultat, pas un outil en soi comme le site web, la publicité en ligne ou les réseaux sociaux) ; 33-a (achat impulsif lié à la publicité sur le lieu de vente/PLV) ; 34-c (référencement naturel/SEO = bien positionner la page dans les résultats de recherche) ; 35-b (OMPIC : Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale) ; 36-b (HCP : Haut-Commissariat au Plan) ; 37-c (créer de la valeur est un objectif de toute entreprise, pas spécifique à la logique entrepreneuriale — contrairement à exploiter une opportunité/innover/reprendre de bonnes idées) ; 38-b (avoir l'esprit d'initiative) ; 39-b (ISO 26000 = norme RSE) ; 40-c (« stratégie concurrentielle » n'est pas une posture face à l'environnement au même titre que défensive/offensive, c'est un niveau de stratégie générique différent).