Sujet officiel du concours de la FSJES Ain Sebaa (Casablanca), session 2017.
Matières : Gestion des ressources humaines, Management et organisation, Culture générale économique et sociale, Mathématiques appliquées
Test de Sélection — Master Management des Ressources Humaines (MRH)
FSJES Ain Sebaa — Casablanca — 2017/2018 — Vendredi 29 Septembre 2017 — Durée de l'épreuve : 1H30
Les documents ne sont pas autorisés.
QCM : cochez la ou les bonne(s) réponse(s) :
1. La masse salariale désigne :
2. La fiche de poste :
3. Qu'est-ce qu'une compétence ?
4. Quelle est la finalité d'un bilan de compétences ?
5. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences est :
6. A quoi sert la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ?
7. Parmi ces facteurs, lesquels sont des indicateurs sociaux du climat social de l'entreprise ?
8. Likert a proposé une classification des styles de management, parmi eux :
9. Dans la pyramide des besoins de Maslow, le besoin de reconnaissance doit être satisfait avant :
10. Deci et Ryan (1985) distinguent 2 types de motivation, notamment la motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque. Que doit faire l'organisation pour stimuler la motivation extrinsèque ?
11. Quel est l'outil principal de la phase de sélection du processus de recrutement ?
12. Quel est le but de la rémunération individualisée ?
13. Le salaire minimum intégral (SMIG) est de :
14. La motivation est définie comme :
15. Par quel moyen peut-on fidéliser les salariés d'une entreprise ?
16. La durée légale du congé annuel est de :
17. La période d'essai pour les cadres en CDI est de :
18. Le contrat ANAPEC est un contrat ?
19. Quelle notion correspond à la définition suivante : « c'est la capacité permanente à s'adapter aux variations de son environnement »
20. Que représente la compétence que les hommes sont capables de mobiliser dans leur travail ?
21. Que représente la formation des salariés par rapport à la politique de flexibilité des emplois d'une entreprise ?
22. Quel sentiment se stimule par la motivation intrinsèque ?
23. Quels sont les postulats de la théorie des besoins de Maslow ?
24. Parmi les auteurs suivants, lequel (ou lesquels) fait (font) partie de l'école des relations humaines ?
25. A quelle notion se rapporte la notion suivante : « elle est fondée sur le principe de l'unité de commandement » ?
26. Qu'est-ce que la production en grandes séries ?
27. Comment mesure-t-on la productivité du travail ?
28. Que signifie GPAO ?
29. Comment mesure-t-on la rentabilité économique ?
30. Maslow à travers (mot à trouver) explique la motivation des travailleurs :
31. Le prix psychologique correspond à :
32. Quel événement social est célébré au Maroc le 06 Novembre ?
33. La responsabilité sociale des entreprises est :
34. la CGEM est :
35. Parmi les propositions suivantes, quelles celles avancées par Porter Michael pour décrire les forces concurrentielles ?
36. La durée hebdomadaire légale du travail appliquée au Maroc est de :
37. Que signifie BCG ?
38. Qu'est-ce que l'équité salariale ?
39. La Petite et moyenne entreprise est l'entreprise de :
40. Quand on demande à Maria quel âge elle a, elle répond : « Dans 5 ans, j'aurai 2 fois l'âge que j'avais il y a 7 ans. » Quel âge a Maria ?
N.B. Le sujet comporte 4 pages. Bon courage.
Corrigé avec calculs détaillés.
Corrigé du QCM (40 questions) — réponse correcte et brève justification :
1. a — La masse salariale correspond à la somme des salaires bruts versés à l'ensemble du personnel.
2. b — La fiche de poste décrit le poste réellement exercé dans une structure donnée (missions, compétences).
3. a — La compétence combine savoirs théoriques et pratiques (savoir, savoir-faire) mobilisés en situation de travail.
4. b — Le bilan de compétences analyse aptitudes/motivations pour construire un projet professionnel/formation.
5. a — La GPEC est une obligation légale (accord de GPEC) pour les entreprises de 300 salariés et plus (code du travail français, référence classique du cours).
6. a — La GPEC vise avant tout à anticiper l'adéquation entre emplois et compétences.
7. b — Turn-over, absentéisme/retards et congés maladie sont des indicateurs sociaux ; les réunions d'équipe n'en sont pas un intrinsèquement (b regroupe absences et retards, réponse la plus proche des indicateurs classiques).
8. a,b,c — Likert distingue 4 styles : autoritaire-exploiteur, autoritaire-paternaliste, consultatif et participatif — le « laisser-faire » n'est pas un style de Likert.
9. d — Selon Maslow, le besoin d'accomplissement (sommet de la pyramide) vient après le besoin de reconnaissance.
10. a — La motivation extrinsèque est stimulée par des récompenses externes équitables (salaire, primes).
11. b — L'entretien de recrutement est l'outil central de la phase de sélection.
12. c — La rémunération individualisée vise avant tout à motiver le salarié selon sa performance propre.
13. c — En 2017, le SMIG marocain avoisinait 2 500-3 000 DH/mois (secteur industriel/commerce).
14. b — La motivation est le processus qui pousse l'individu à fournir des efforts pour atteindre un objectif.
15. b — L'évolution de carrière est un levier majeur de fidélisation, au-delà du seul salaire.
16. a — Au Maroc, le congé annuel payé légal est d'1,5 jour ouvrable par mois de service, soit 18 jours après un an pleins (option la plus proche : 18 jours) — la réponse retenue par le sujet est toutefois 15 jours de base légale minimale selon le code du travail marocain (1 jour et demi par mois).
17. b — La période d'essai des cadres en CDI au Maroc est de 3 mois (renouvelable une fois), l'option la plus proche du code du travail marocain.
18. b — Le contrat ANAPEC (contrat d'insertion) est un contrat à durée déterminée (CDD) aidé pour les jeunes diplômés.
19. b — La flexibilité est la capacité permanente d'adaptation aux évolutions de l'environnement.
20. a — Les compétences des salariés constituent une source de croissance pour l'entreprise (capital humain).
21. b — Une politique de flexibilité des emplois nécessite une formation continue indispensable des salariés.
22. a — La motivation intrinsèque nourrit le sentiment de compétence et d'accomplissement personnel.
23. a — Le postulat central de Maslow : la satisfaction des besoins suit une hiérarchie ascendante.
24. c — Elton Mayo est le principal représentant de l'école des relations humaines (Fayol=classique, Taylor=OST, Smith=économie classique).
25. a — La structure hiérarchique repose sur le principe de l'unité de commandement (Fayol).
26. b — La production en grandes séries standardise la fabrication pour réaliser des économies d'échelle.
27. d — La productivité du travail se mesure classiquement par le chiffre d'affaires (ou la production) rapporté au nombre de salariés.
28. b — GPAO = Gestion de Production Assistée par Ordinateur.
29. b — La rentabilité économique = résultat d'exploitation / actif total (ou capitaux investis).
30. b — Maslow explique la motivation par la pyramide des besoins hiérarchisés.
31. b — Le prix psychologique correspond au prix que le consommateur est disposé à payer pour le produit.
32. a — Le 6 novembre commémore la Marche Verte (1975).
33. b — La RSE est une démarche volontariste des entreprises intégrant enjeux sociaux et environnementaux.
34. b — La CGEM est la Confédération Générale des Entreprises du Maroc.
35. a — La menace des nouveaux entrants est l'une des 5 forces concurrentielles de Porter (avec pouvoir clients/fournisseurs, produits de substitution, intensité concurrentielle).
36. c — La durée légale hebdomadaire du travail au Maroc est de 44 heures (secteurs non agricoles).
37. c — BCG = Boston Consulting Group (matrice de portefeuille d'activités).
38. b — L'équité salariale suppose une cohérence des salaires par rapport à la hiérarchie interne des postes.
39. b — Au Maroc, la PME est généralement définie par un effectif permanent ne dépassant pas 200 salariés ; parmi les choix proposés, 50 salariés permanents correspond le mieux au profil типique d'une PME.
40. d — Soit x l'âge actuel : (x+5) = 2×(x-7) ⇒ x+5 = 2x-14 ⇒ x = 19. Maria a donc 19 ans.