Management des Ressources Humaines

Université Sultan Moulay Slimane — Faculté d'Économie et de Gestion, Béni Mellal

Concours d'accès au Master Recherche « Management des Ressources Humaines » (MRH) — Année universitaire 2022/2023

Consignes (QCM) : Dans le formulaire de réponses, le candidat doit choisir une bonne réponse parmi les choix possibles et cocher la case correspondante. Durée du test complet : 1H30. Barème : réponse juste = +1 point, réponse fausse ou pas de réponse = 0. Aucun document n'est autorisé.

Q1. La gestion des Ressources Humaines intervient à ...... les stades de la vie des salariés dans l'Entreprise.

• a. Tout
• b. Tous
• c. Toutes
• d. Toute

Q2. Le terme « management » a été emprunté :

• a. À l'anglo-américain
• b. Au franco-latin
• c. À l'anglais
• d. Au latin

Q3. Si l'Entreprise ...... un manager, elle sera gagnante.

• a. Engagerait
• b. Engage
• c. Engagera
• d. Engagent

Q4. « L'addiction dans la société d'aujourd'hui s'apparente plus exactement à toute consommation abusive d'un produit pouvant impacter négativement la santé d'un individu ». Le mot souligné est :

• a. Un adjectif
• b. Une locution adverbiale
• c. Un nom
• d. Un adverbe

Q5. Afin de ...... l'Entreprise appelée à améliorer son service R.H.

• a. Concurrencé
• b. Concurrencer
• c. Concurrençait
• d. Concurrencer (bis)

Q6. Le manager doit penser à la motivation de son équipe, ...... qu'à la sienne.

• a. Plus tôt
• b. Plutôt
• c. Plus taux
• d. Plutaux

Q8. On dit : intégrer

• a. À un Master
• b. Au Master
• c. Un Master
• d. Aux Masters

Q9. Un DAS est un :

• a. Domaine d'Analyse Systémique
• b. Domaine d'Activité Sensible
• c. Domaine d'Activité Stratégique
• d. Domaine d'Assistance Sociale

Q10. Le taux de croissance relatif et la part de marché sont les paramètres de l'analyse de portefeuille :

• a. BCG
• b. Mckinsy
• c. Artur D. Little
• d. A et B sont correctes

Q11. ERP est l'abréviation de :

• a. Entreprise Resource Pilotage
• b. Entrepôt Resource Planning
• c. Entreprise Resource Planning
• d. Entreprise Récolte Procédure

Q12. Quel est l'inconvénient du télétravail ?

• a. Le salaire est inférieur
• b. Il est désocialisant
• c. Il nuit à l'esprit d'équipe
• d. Il consomme assez d'énergie

Q13. Quelle est la durée minimale de préavis de licenciement pour un employé ayant moins de deux ans d'ancienneté ?

• a. Un mois
• b. Deux mois
• c. Six mois
• d. Une année

Q14. À partir du 01 septembre 2022, le SMIG horaire au Maroc est fixé à :

• a. 12,53 DH/heure
• b. 13,14 DH/heure
• c. 14,13 DH/heure
• d. 15,53 DH/heure

Q15. La conciliation juridique dans le règlement des conflits au travail consiste :

• a. À inviter les parties à discuter leurs différents
• b. À faire intervenir un médiateur qui invite les experts pour résoudre les problèmes
• c. À faire intervenir un médiateur qui rédige des recommandations, dans un délai de 15 jours, pour que le conflit puisse se terminer
• d. Les trois réponses sont bonnes

Q16. Le tableau de bord social permet à un responsable de :

• a. Mesurer la détérioration du climat par le suivi quantitatif de données, qui servent d'indicateurs sociaux
• b. Mesurer l'amélioration du climat par le suivi quantitatif et qualitatif de données, qui servent d'indicateurs sociaux
• c. Mesurer l'amélioration et la détérioration du climat par le suivi quantitatif de données, qui servent d'indicateurs sociaux
• d. Mesurer l'amélioration et la détérioration du climat par le suivi quantitatif et qualitatif de données, qui servent d'indicateurs sociaux

Q17. Le gréviste est protégé par la loi contre toute sanction sauf en cas de :

• a. Faute lourde
• b. Faute légère
• c. Faute sensible
• d. Faute grave

Q18. La force supérieure de loi en matière de législation sociale est :

• a. Le code du travail
• b. Le règlement
• c. La constitution
• d. Les conventions internationales

Q19. Le CHSCT (comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail) :

• a. Est désigné et présidé par le chef de l'établissement, ou son représentant
• b. Est élu par les salariés et présidé par le chef de l'établissement, ou son représentant
• c. Est désigné et présidé par le délégué de personnel de l'établissement
• d. Est désigné et présidé par son chef élu

Q20. Laquelle de ces finalités n'est pas interne à l'entreprise ?

• a. La responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
• b. La maîtrise des coûts externes
• c. La gestion prévisionnelle des compétences
• d. Toutes les propositions sont correctes

Q21. À partir du 01 septembre 2022, le SMAG horaire au Maroc est fixé à :

• a. 84,37 DH/j
• b. 74,37 DH/j
• c. 64,37 DH/j
• d. Tout dépend de la superficie de la ferme agricole

Q22. À qui doit-on le « cercle vicieux bureaucratique » ?

• a. Henri Mintzberg
• b. Michel Crozier
• c. Frederick Taylor
• d. Henri Fayol

Q23. Entre autres, la modalité de l'obligation dans le cadre d'un contrat de travail est :

• a. La condition
• b. Le consentement
• c. L'offre
• d. La capacité

Q24. Parmi les contraintes économiques de la rémunération figurent :

• a. L'entreprise supporte des charges sociales
• b. Existence du salaire minimum
• c. Égalité de rémunération entre hommes et femmes
• d. L'entreprise doit prendre en considération la politique de rémunération des concurrents et leur rentabilité

Q25. L'efficience au sens de Pareto se définit comme :

• a. Une quantité de biens qui a été produite au plus faible coût
• b. Une allocation de biens pour laquelle chaque personne a reçu la partie la plus équitable possible
• c. Une allocation de biens pour laquelle, une fois atteinte, nul ne peut améliorer son bien-être sans que celui d'au moins un autre soit réduit
• d. Une allocation de biens qui maximise la richesse pour tous

Q26. La loi de Walras implique que :

• a. La somme des demandes nettes en valeur sur tous les marchés est nulle
• b. La somme des demandes nettes sur tous les marchés est nulle
• c. Si n-1 marchés sont à l'équilibre, le n-ième marché est également à l'équilibre
• d. Les agents sont soumis à l'illusion monétaire

Q27. La courbe des contrats décrit :

• a. Un ensemble de situations où les échanges peuvent être mutuellement avantageux
• b. Un sous-ensemble quelconque de l'ensemble de Pareto
• c. Un ensemble d'allocations qui procurent à tous les agents une utilité supérieure à celle correspondant aux dotations initiales
• d. Aucune réponse

Q28. Quelle(s) condition(s) ne correspond(ent) pas à un marché de CPP (concurrence pure et parfaite) ?

• a. Atomicité des agents
• b. Homogénéité des produits
• c. Immobilité des facteurs de production
• d. Libre entrée et libre sortie du marché pour les firmes

Q29. L'analyse d'équilibre général :

• a. Présume que les changements dans un marché ont peu ou pas d'effets sur d'autres marchés
• b. Prend en compte les interactions entre les prix et les quantités sur différents marchés
• c. Souligne à quel point la concurrence mène à un prix efficient et à un niveau de production qui n'est pas affecté par d'autres marchés
• d. Ignore l'effet des changements de prix et de quantités dans d'autres marchés

Q30. La théorie de David Ricardo en faveur du libre-échange mobilise le concept :

• a. D'avantage comparatif
• b. D'avantage absolu
• c. D'avantage mutuel
• d. D'avantage multilatéral

Q31. Pour la réalisation de comparaisons internationales, la meilleure mesure sur le PIB par habitant consiste à :

• a. Calculer en parité des pouvoirs d'achat (PPA)
• b. Calculer en parité des pouvoirs publics (PPP)
• c. Calculer en parité des pouvoirs nationaux (PPN)
• d. Calculer en parité des pouvoirs par habitant (PPH)

Q32. Parmi les éléments ci-dessous, lequel n'est pas caractéristique d'un pays fortement endetté / en difficulté ?

• a. Un niveau d'endettement élevé
• b. Une croissance rapide de la population
• c. Une pénurie de main-d'œuvre
• d. Une pénurie de nourriture

Q33. La notion de demande effective est apparue avec :

• a. Smith
• b. Ricardo
• c. Keynes
• d. Walras

Q34. Les trois grandes fonctions de l'activité économique sont :

• a. Emplois, consommation, inflation
• b. Consommation, investissement, épargne
• c. Production, consommation, investissement
• d. Production, répartition, consommation

Q35. Ctrl+P permet de :

• a. Ouvrir l'assistant de publipostage
• b. Imprimer un document
• c. Ouvrir un fichier partagé
• d. Ouvrir un répertoire appelé « Pi »

Q36. L'interligne est :

• a. L'espacement entre deux paragraphes
• b. L'espace de ligne d'un paragraphe
• c. L'espace avant et après le paragraphe
• d. Espace du premier retrait de la 1ère ligne d'un paragraphe

Q37. Pour basculer entre les langues du clavier installées :

• a. Shift + F3
• b. Alt + Shift
• c. Ctrl + Shift
• d. Ctrl + F4

Q38. Une étude quantitative réalisée d'une manière ponctuelle auprès de 10 000 000 personnes est :

• a. Un recensement
• b. Un sondage
• c. Un panel
• d. Cela dépend d'autres déterminants

Q39. La cellule E3 contient =6/3*5^2-1. Quel est le résultat du calcul de la formule dans la cellule E3 ?

• a. 0,4
• b. 10
• c. 49
• d. 99

Q40. Un SGBD est l'abréviation de :

• a. Système de gestion d'une banque de données
• b. Système de Gestion d'une Base de Données
• c. Système de Gestion des banques les plus Développés
• d. Gestion de la Sécurité des Banques les plus Développés

Corrigé avec réponses justifiées (concours MRH FEG Béni Mellal 2022-2023 ; NB : la question 7 est absente du document source, la numérotation reprend telle quelle celle de l'énoncé original).

1. B — accord grammatical au masculin pluriel : « tous les stades ».
2. A — le terme « management » vient de l'anglo-américain (lui-même dérivé de l'italien maneggiare).
3. B — présent de l'indicatif, 3ᵉ personne du singulier : « Si l'entreprise engage un manager... ».
4. D — « plus exactement » : « exactement » est ici un adverbe modifiant l'expression.
5. B — infinitif après « afin de » : « afin de concurrencer ».
6. B — « plutôt » (adverbe de préférence), et non « plus tôt » (antériorité temporelle).
7. C — on dit « intégrer un Master » (verbe transitif direct, sans préposition).
8. C — DAS = Domaine d'Activité Stratégique.
9. A — la matrice BCG repose sur le taux de croissance du marché et la part de marché relative.
10. C — ERP = Enterprise Resource Planning (progiciel de gestion intégré).
11. B — le télétravail est souvent critiqué pour son effet désocialisant (isolement).
12. A — pour une ancienneté modeste (moins de deux ans), le préavis légal minimal applicable est d'un mois.
13. D — le SMIG horaire marocain a été relevé à environ 15,53 DH/heure suite à la revalorisation de septembre 2022.
14. D — la conciliation combine dialogue direct, médiation et recommandations écrites dans un délai encadré : les trois propositions décrivent des étapes valides du processus.
15. D — le tableau de bord social permet de suivre, tant quantitativement que qualitativement, l'amélioration et la détérioration du climat social.
16. D — seule une faute grave prive le gréviste de la protection légale contre le licenciement.
17. C — la Constitution prime sur le code du travail, les règlements et les conventions internationales dans la hiérarchie des normes internes.
18. B — le CHSCT est composé de représentants élus des salariés et présidé par le chef d'établissement ou son représentant.
19. B — la maîtrise des coûts externes concerne l'environnement extérieur de l'entreprise (fournisseurs, marché), ce n'est donc pas une finalité purement interne.
20. B — le SMAG horaire (secteur agricole) a été revalorisé à environ 74,37 DH/jour en septembre 2022 (valeur la plus proche parmi les options).
21. B — Michel Crozier a théorisé le « cercle vicieux bureaucratique » dans « Le Phénomène bureaucratique » (1963).
22. A — parmi les modalités classiques d'une obligation contractuelle figure la condition (aux côtés du terme).
23. A, B, D — charges sociales, salaire minimum légal et politique de rémunération des concurrents/rentabilité sont des contraintes économiques (l'égalité salariale H/F est une contrainte légale/sociale, non économique).
24. C — l'optimum de Pareto : une allocation efficiente est telle qu'on ne peut améliorer le bien-être de quiconque sans détériorer celui d'un autre.
25. B — la loi de Walras énonce que la somme des demandes nettes (excédentaires) sur tous les marchés est nulle.
26. C — la courbe des contrats regroupe les allocations Pareto-optimales procurant à chaque agent une utilité au moins égale à celle de sa dotation initiale.
27. C — l'immobilité des facteurs de production est contraire aux hypothèses de la concurrence pure et parfaite, qui exige au contraire leur libre mobilité.
28. B — l'analyse d'équilibre général étudie précisément les interactions croisées entre prix et quantités sur l'ensemble des marchés.
29. A — Ricardo fonde la théorie du libre-échange sur l'avantage comparatif (et non l'avantage absolu, dû à Adam Smith).
30. A — la parité des pouvoirs d'achat (PPA) est la mesure de référence pour comparer les PIB par habitant entre pays.
31. C — une pénurie de main-d'œuvre n'est pas une caractéristique typique des pays en difficulté/surendettés (à la différence de l'endettement élevé, de la croissance démographique rapide ou des pénuries alimentaires).
32. C — la notion de demande effective est développée par Keynes dans la « Théorie générale » (1936).
33. D — production, répartition et consommation sont les trois grandes fonctions économiques (cadre de la comptabilité nationale).
34. B — Ctrl+P lance l'impression du document actif.
35. B — l'interligne correspond à l'espacement entre les lignes de texte à l'intérieur d'un paragraphe.
36. B — le raccourci standard pour changer la langue du clavier est Alt+Shift (sous Windows).
37. A — interroger 10 millions de personnes de manière ponctuelle relève d'un recensement (exhaustif ou quasi-exhaustif), non d'un sondage par échantillon.
38. C — calcul : 6/3=2 ; 5^2=25 ; 2×25=50 ; 50-1=49.
39. B — SGBD = Système de Gestion de Base de Données.