Management des Ressources Humaines

Faculté Polydisciplinaire — Université Sultan Moulay Slimane — Béni Mellal

Concours d'accès au Master spécialisé « Management des Ressources Humaines » — Promotion 2015-2016 — Durée : 2H30

Question I : Communication (5pts)

1. Que signifient ces expressions idiomatiques : Jeter l'argent par la fenêtre / Ne pas être dans son assiette / Manger de la vache enragée / Piquer du nez / En avoir pour son argent / N'y voir que du feu
2. Trouver les erreurs qui se cachent dans cette offre d'emploi : « Une entreprise marocaine recherche une secrétaire de 45 ans maximum, pour un contrat à durée déterminée. Elle assurera le secrétariat des différents services de l'entreprise. Expérience et diplômes exigés. Salaire à débattre. Envoyer CV et lettre de motivation à ... »

Question II : Culture générale et actualité RH (5pts)

Le Conseil Supérieur de l'Éducation (CSE) a présenté récemment « la vision 2015-2030 de l'éducation », un projet ambitieux avec des enjeux socioéconomiques réels permettant de réaliser une rupture avec les problèmes vécus dans le secteur depuis les années 80. Dans quelle mesure cette vision peut-elle atteindre les objectifs de développement et de modernisation du système de l'éducation au Maroc ?

Question III : GRH (5pts)

La relation salarié-entreprise a fortement évolué depuis 20 ans. L'implication de l'individu est devenu l'un des facteurs décisifs de la performance de l'entreprise que détermine sa compétitivité par les capacités de ses salariés à innover, à prendre des initiatives et à avoir une dynamique individuelle au-delà du travail prescrit. Expliquer l'évolution de la relation salarié-employeur ainsi que le rôle du management des ressources humaines dans cette évolution.

Question IV : Système d'information (5pts)

Depuis les années 90, l'apparition du concept de gouvernance d'entreprise en tant que moyen inhérent à la création de valeur aura servi de modèle déterminant pour le management des systèmes d'information. Quelques années plus tard avec la naissance de la notion de gouvernance des SI, cette discipline est devenue une composante indispensable de la gouvernance d'entreprise. Quels sont les axes piliers de la gouvernance des systèmes d'information et comment peut-on les mettre en œuvre au sein de l'entreprise ?

Corrigé indicatif.

Question I — Communication

1. Expressions idiomatiques : « Jeter l'argent par la fenêtre » = dépenser sans compter, gaspiller ; « Ne pas être dans son assiette » = ne pas se sentir bien ; « Manger de la vache enragée » = vivre une période de grandes difficultés/privations ; « Piquer du nez » = s'endormir/somnoler malgré soi ; « En avoir pour son argent » = obtenir une contrepartie satisfaisante à sa dépense ; « N'y voir que du feu » = ne rien remarquer, être totalement dupé.
2. Erreurs dans l'offre d'emploi : mention discriminatoire d'un âge maximum (« 45 ans maximum », contraire au principe de non-discrimination à l'embauche) ; poste (« secrétaire ») formulé au féminin uniquement, ce qui exclut implicitement les candidatures masculines ; imprécision du poste (« assurera le secrétariat des différents services », manque de clarté sur les missions) ; absence d'information sur la rémunération malgré la mention « salaire à débattre » qui aurait dû être chiffrée a minima ; manque d'informations pratiques (lieu, coordonnées de contact).

Question II — Culture générale

La Vision 2015-2030 de l'éducation peut contribuer aux objectifs de développement et de modernisation du système éducatif marocain en s'attaquant aux causes structurelles de la crise (qualité des apprentissages, gouvernance des établissements, adéquation formation-emploi), mais son succès dépend de la mise en œuvre effective des réformes annoncées (formation des enseignants, décentralisation de la gestion, financement pérenne) — les visions précédentes ayant souvent buté sur l'écart entre ambitions et réalisation opérationnelle.

Question III — GRH

L'évolution de la relation salarié-employeur (individualisation croissante, quête de sens et d'autonomie) a transformé le rôle du management RH : d'une gestion administrative du personnel, la GRH est devenue un partenaire stratégique chargé de développer les compétences individuelles, d'accompagner l'engagement et l'initiative des salariés, et de concilier performance de l'entreprise et attentes individuelles (équilibre vie pro/perso, développement personnel).

Question IV — Système d'information

Axes piliers de la gouvernance des SI : alignement stratégique (SI au service des objectifs de l'entreprise), gestion des risques (sécurité, continuité), gestion de la valeur (retour sur investissement des projets SI), gestion des ressources (compétences, infrastructures), mesure de la performance (indicateurs de pilotage SI). Mise en œuvre : comité de gouvernance SI associant direction générale et DSI, cadre de référence (type COBIT), politique de sécurité formalisée, tableaux de bord de suivi.