Management Stratégique des Ressources Humaines (MSRH)

Université Mohammed V-Rabat — Faculté des Sciences Juridiques et Sociales — Agdal — Département des Sciences de Gestion

Concours Master Management Stratégique des Ressources Humaines — Année universitaire 2016-2017

Traiter en une 1H30 le sujet suivant :

La gestion par objectifs : outil de motivation ou de stress ?

Corrigé indicatif — sujet de dissertation, sans grille de notation officielle publiée.

Plan indicatif — La gestion par objectifs : outil de motivation ou de stress ?

I. La gestion par objectifs (GPO/MBO), un outil de motivation

• Clarifie les attentes et donne du sens au travail (théorie de la fixation des objectifs de Locke : objectifs précis et challengeants améliorent la performance).
• Favorise l'autonomie et la reconnaissance lorsque les objectifs sont atteints (rémunération variable, promotion).

II. La gestion par objectifs, source potentielle de stress

• Objectifs irréalistes ou imposés sans concertation, pression du chiffre, sentiment de perte de contrôle si les moyens ne suivent pas les objectifs fixés.
• Risque de concurrence interne excessive et de dégradation du collectif de travail.

III. Facteurs déterminants de l'effet motivant vs stressant

• Participation du salarié à la fixation des objectifs (vs imposition), réalisme et ajustabilité des objectifs, accompagnement managérial, adéquation entre objectifs et moyens alloués.

Conclusion : la gestion par objectifs n'est ni intrinsèquement motivante ni intrinsèquement stressante — son effet dépend des modalités de sa mise en œuvre (participation, réalisme, accompagnement).