Management International (master spécialisé)
Matières : Management International, Marketing International, Culture Générale
Énoncé
Université Sidi Mohamed ben Abdellah — Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Fès
Master spécialisé Management international — Épreuve écrite — Durée : 2 heures
Le scan ne porte pas d'année ; la page qui le publie l'attribue au concours 2015-2016.
Traiter le sujet suivant :
Pour l'entreprise, le développement des marchés internationaux et la conduite des affaires hors du marché d'origine nécessitent par nature, le management de ses activités dans un environnement international incertain lequel influence dans une large mesure, s'il ne détermine pas de façon absolue, le comportement de l'entreprise, étant entendu que chacune de ses variables particulières intervient selon un mode et un rythme qui lui est particulier.
Décrire l'environnement international et expliquer comment l'entreprise peut-elle assimiler, s'adapter, réagir ? Comment peut-elle métamorphoser les mêmes contraintes imposées par cet environnement international en opportunités, à transformer les impasses en gisements de prospérité, les dysfonctionnements en actions efficaces ?
Sujet original scanné
Corrigé
Afficher le corrigéMasquer le corrigéEssaie d'abord de traiter le sujet en conditions réelles.
Corrigé indicatif rédigé par SaadConcours, pas une correction officielle de la FSJES Fès. Il s'agit d'un plan détaillé, pas d'une copie rédigée.
Méthode
Une dissertation en 2 heures. Le sujet pose deux questions : décrire l'environnement international, puis expliquer comment l'entreprise s'y adapte et en tire des opportunités. Le plan en deux parties est presque imposé. Prévoyez 20 minutes de brouillon et appuyez chaque idée d'un exemple, de préférence marocain.
Introduction
- Accroche : plusieurs groupes marocains (banques, télécoms, OCP, assurances) réalisent aujourd'hui une part importante de leur activité hors du Maroc, surtout en Afrique ; en contrepartie, ils sont exposés aux risques de pays très différents.
- Définitions : l'environnement international est l'ensemble des facteurs externes (politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques, légaux) qui s'imposent à l'entreprise sur les marchés étrangers. Il est incertain, car ces facteurs évoluent chacun à son rythme, et l'entreprise ne les contrôle pas.
- Problématique : comment l'entreprise peut-elle passer d'une attitude subie à une attitude stratégique face à cet environnement ?
- Annonce : I. Un environnement international complexe et incertain ; II. Assimiler, s'adapter, réagir : transformer les contraintes en opportunités.
I. Un environnement international complexe et incertain
A. Les composantes (grille PESTEL)
- Politique : stabilité des régimes, risque pays, sanctions, accords commerciaux (OMC, zones de libre-échange signées par le Maroc avec l'Union européenne et les États-Unis, ZLECAf).
- Économique : croissance, inflation, taux de change, pouvoir d'achat, crises financières.
- Socioculturel : langue, religion, habitudes de consommation, rapport au temps et à la hiérarchie (dimensions culturelles de Hofstede).
- Technologique : diffusion du numérique, infrastructures.
- Écologique et légal : normes environnementales, droit des contrats, fiscalité, protection de la propriété intellectuelle.
B. Les sources d'incertitude
- Risques de change, de non-paiement, risque politique (nationalisation, conflits), risque juridique.
- Distance psychique (modèle d'Uppsala) : plus le pays est éloigné culturellement, plus l'information est coûteuse.
- Concurrence mondiale et changements rapides de la demande.
II. Assimiler, s'adapter, réagir : transformer les contraintes en opportunités
A. Assimiler : connaître l'environnement
- Veille et intelligence économique, études de marché, recours aux organismes d'appui à l'export, diagnostic des risques pays (agences de notation, assureurs-crédit).
- Approche progressive de l'internationalisation (Uppsala) : commencer par des pays proches.
B. S'adapter : choisir une stratégie et un mode d'entrée
- Arbitrage standardisation ou adaptation (Levitt) : stratégie globale, multidomestique ou transnationale (Bartlett et Ghoshal).
- Modes d'entrée selon le risque et l'engagement : exportation, licence et franchise, coentreprise avec un partenaire local, filiale ou acquisition (paradigme OLI de Dunning).
- Management interculturel : recrutement local, formation, adaptation des pratiques de gestion.
C. Réagir : couvrir les risques et saisir les opportunités
- Couverture du change (contrats à terme, options), assurance-crédit, diversification géographique des risques.
- Transformer les contraintes en avantages : une norme exigeante devient un argument de qualité ; un marché peu servi devient une opportunité pour l'entreprise qui arrive la première ; la différence culturelle devient une source d'innovation (produits pensés pour les marchés émergents).
- Exemple : les banques marocaines en Afrique subsaharienne ont fait de la faible bancarisation, au départ une contrainte, un relais de croissance.
Conclusion
- Synthèse : l'environnement international ne détermine pas totalement le comportement de l'entreprise ; celle qui le connaît, l'anticipe et s'organise en conséquence peut en tirer un avantage concurrentiel.
- Ouverture : les crises récentes (pandémie, tensions géopolitiques, reconfiguration des chaînes de valeur) renforcent l'importance de l'agilité et de la diversification des marchés.