Management Stratégique et Logistique

FSJES Agadir — Concours d'accès au master spécialisé Management Stratégique et Logistique — 2023-2024

I. Cochez la ou les bonnes réponses

1. Quel terme désigne la pratique consistant à ajuster le prix d'un produit pour le vendre à un prix supérieur au coût de production ? a) Stratégie de pénétration du marché b) Stratégie de positionnement c) Stratégie de tarification d) Stratégie de distribution

2. Quel concept marketing se réfère à la segmentation du marché en groupes distincts en fonction de caractéristiques démographiques, géographiques, psychographiques, etc. ? a) Mix marketing b) Analyse SWOT c) Ciblage de marché d) Segment de marché

3. Quel élément du marketing mix se rapporte aux activités visant à informer, persuader et rappeler aux consommateurs l'existence d'un produit ou d'un service ? a) Prix b) Promotion c) Produit d) Place (Distribution)

4. Quelle stratégie marketing consiste à vendre de nouveaux produits à des clients existants ? a) Stratégie d'extension de gamme b) Stratégie de pénétration du marché c) Stratégie de diversification d) Stratégie de fidélisation de la clientèle

5. Quel concept marketing se rapporte à la perception qu'un consommateur a d'une marque et à l'ensemble des émotions, croyances et attitudes associées à cette marque ? a) Positionnement b) Mix marketing c) Ciblage d) Image de marque

6. Quelle est la première étape du processus de planification stratégique ? a) Mise en œuvre b) Contrôle c) Évaluation des résultats d) Définition des objectifs

7. Quelle théorie du leadership se concentre sur le style de leadership participatif et consultatif ? a) Théorie X et Y de McGregor b) Modèle de contingence de Fiedler c) Modèle de leadership transformationnel d) Théorie du leadership situationnel de Hersey-Blanchard

8. Quel concept de gestion se réfère à la capacité d'une organisation à s'adapter rapidement aux changements de son environnement ? a) Diversification b) Agilité organisationnelle c) Externalisation d) Benchmarking

9. Quel type de pouvoir repose sur l'expertise, les connaissances ou les compétences spécifiques d'une personne au sein d'une organisation ? a) Pouvoir coercitif b) Pouvoir de récompense c) Pouvoir de référence d) Pouvoir de compétence

10. Quel processus de gestion implique l'identification des tâches spécifiques, la définition des responsabilités et l'allocation des ressources nécessaires ? a) Planification b) Organisation c) Direction d) Contrôle

11. Quelle mesure de tendance centrale est la plus affectée par les valeurs extrêmes dans un ensemble de données ? a) Moyenne b) Médiane c) Mode d) Écart-type

12. Quelle mesure de dispersion indique la variation moyenne par rapport à la moyenne dans un ensemble de données ? a) Médiane b) Plage (range) c) Variance d) Écart-type

13. Dans une distribution normale, quel pourcentage des données se trouve à l'intérieur d'un écart-type de la moyenne ? a) 25% b) 50% c) 68% d) 95%

14. Quelle mesure de tendance centrale est la valeur qui apparaît le plus fréquemment dans un ensemble de données ? a) Moyenne b) Médiane c) Mode d) Écart-type

15. Quelle mesure de tendance centrale est utilisée lorsque les données sont ordinales ou catégoriques ? a) Moyenne b) Médiane c) Mode d) Écart-type

16. L'écart-type mesure la dispersion des données dans un ensemble. Plus l'écart-type est élevé, que peut-on dire de la dispersion des données ? a) Les données sont très dispersées b) Les données sont très regroupées c) Les données sont toutes égales d) Les données sont manquantes

17. Si vous avez deux ensembles de données A et B, et que l'écart-type de A est plus grand que l'écart-type de B, que pouvez-vous conclure sur la dispersion relative de ces deux ensembles ? a) L'ensemble A est plus dispersé que l'ensemble B b) L'ensemble B est plus dispersé que l'ensemble A c) Les ensembles A et B ont la même dispersion d) Il n'est pas possible de comparer la dispersion des deux ensembles à partir de l'écart-type

18. Qu'est-ce que l'analyse SWOT dans le contexte du management stratégique ? a) Une méthode pour mesurer la rentabilité d'une entreprise b) Une évaluation des forces, faiblesses, opportunités et menaces d'une organisation c) Un outil de budgétisation pour planifier les ressources financières d) Un modèle pour évaluer les coûts de production

19. Quelle est la principale différence entre la stratégie de différenciation et la stratégie de leadership en coûts ? a) La stratégie de différenciation se concentre sur la réduction des coûts, tandis que la stratégie de leadership en coûts vise à se démarquer par des produits uniques b) La stratégie de différenciation vise à offrir des produits à bas prix, tandis que la stratégie de leadership en coûts vise à se démarquer par des innovations c) La stratégie de différenciation se concentre sur la création de produits ou services uniques, tandis que la stratégie de leadership en coûts vise à réduire les coûts de production d) La stratégie de différenciation se concentre sur l'expansion internationale, tandis que la stratégie de leadership en coûts se concentre sur le marché local

20. Quelle approche de gestion stratégique se concentre sur la recherche de synergies entre différentes entreprises appartenant à la même société mère ? a) Stratégie de diversification b) Stratégie de spécialisation c) Stratégie de portefeuille d) Stratégie de différenciation

21. Qu'est-ce que la matrice BCG (Boston Consulting Group) est utilisée pour évaluer dans le cadre de la gestion stratégique ? a) Les marchés émergents b) Les ressources humaines c) Le portefeuille de produits ou d'unités d'affaires d) Les coûts de production

22. Dans le contexte de la gestion stratégique, que représente la phase "Mise en œuvre" d'une stratégie d'entreprise ? a) L'identification des opportunités de marché b) La définition des objectifs à long terme c) L'exécution des actions nécessaires pour atteindre les objectifs stratégiques d) L'évaluation des forces et des faiblesses de l'entreprise

23. Quelle est la principale fonction du contrôle de gestion au sein d'une organisation ? a) Gérer les litiges internes b) Améliorer la communication externe c) Assurer la conformité réglementaire d) Optimiser la performance opérationnelle

24. Qu'est-ce que le budget opérationnel dans le contexte du contrôle de gestion ? a) Un plan financier à long terme b) Une estimation des coûts futurs c) Un outil de suivi des dépenses personnelles d) Un plan détaillé des revenus et des dépenses pour une période donnée

25. Quelle méthode de contrôle de gestion est basée sur l'évaluation de la performance individuelle à l'aide d'objectifs prédéfinis ? a) Contrôle budgétaire b) Contrôle financier c) Contrôle de gestion stratégique d) Contrôle de gestion par indicateurs de performance (KPI)

26. Quel outil de contrôle de gestion est souvent utilisé pour comparer la performance réelle par rapport aux objectifs budgétaires ? a) Tableau de bord b) Analyse de rentabilité c) Analyse de la chaîne de valeur d) Tableau de financement

27. Dans le contexte du contrôle de gestion, que représente le ROI (Return on Investment) ? a) La rentabilité d'un investissement b) Les dépenses totales d'une entreprise c) Les coûts de main-d'œuvre directs d) La part de marché d'une entreprise

28. Quelle formule représente le revenu total (RT) en microéconomie ? a) RT = Prix × Quantité b) RT = Coût total - Coût variable c) RT = Coût fixe × Quantité d) RT = (Prix - Coût variable) × Quantité

29. Quelle formule représente la productivité marginale du travail (PML) en microéconomie ? a) PML = Variation de la production / Variation de la main-d'œuvre b) PML = Coût total / Production totale c) PML = Prix × Quantité d) PML = Coût fixe / Main-d'œuvre

30. Quelle formule représente le coût total (CT) en microéconomie ? a) CT = Coût fixe - Coût variable b) CT = (Prix - Coût variable) × Quantité c) CT = Coût variable × Quantité d) CT = Coût fixe + Coût variable

31. Quelle formule représente le point mort (PM) en microéconomie ? a) PM = Prix unitaire / Coût variable unitaire b) PM = Coût total fixe / (Prix unitaire - Coût variable unitaire) c) PM = Coût fixe / (Prix unitaire + Coût variable unitaire) d) PM = Prix unitaire × Coût variable unitaire

32. Qu'est-ce que le marketing mix, souvent appelé les "4P" du marketing ? a) Le mélange de produits, de partenariats, de prix et de publicité b) Le mélange de produits, de prix, de promotion et de place c) Le mélange de produits, de politique, de prix et de publicité d) Le mélange de produits, de personnes, de prix et de production

33. Quel terme est utilisé pour désigner la segmentation du marché en sous-groupes homogènes en fonction de caractéristiques démographiques telles que l'âge, le sexe et le revenu ? a) Segmentation comportementale b) Segmentation psychographique c) Segmentation géographique d) Segmentation démographique

34. Quel concept marketing vise à fidéliser les clients en les encourageant à acheter davantage de produits ou de services au fil du temps ? a) La publicité ciblée b) Le marketing relationnel c) La segmentation comportementale d) L'extension de produit

35. Quel est le terme utilisé pour désigner un groupe de produits ou de services liés qui sont vendus ensemble pour maximiser les ventes et la satisfaction du client ? a) Promotion croisée b) Marketing viral c) Panier d'achat d) Gamme de produits

36. Quelle est la stratégie marketing qui vise à fixer initialement un prix élevé pour un nouveau produit, puis à le réduire progressivement au fil du temps ? a) Stratégie de pénétration du marché b) Stratégie de skimming c) Stratégie de niche d) Stratégie de regroupement

37. Qu'est-ce que le coût d'opportunité en gestion de stock ? a) Le coût lié à la perte de biens en raison de vols b) Le coût associé à l'opportunité perdue de vendre un produit au prix fort c) Le coût des produits achetés pour reconstituer les stocks d) Le coût des produits vendus à un prix inférieur à leur valeur réelle

38. Quelle méthode de gestion des stocks se base sur l'idée que les articles les plus récents sont les premiers à être vendus ou utilisés ? a) Méthode LIFO (Last In, First Out) b) Méthode FIFO (First In, First Out) c) Méthode de réapprovisionnement continu d) Méthode de réduction des coûts

39. Qu'est-ce que le taux de rotation des stocks ? a) Le taux auquel les stocks sont vendus b) Le taux auquel les stocks sont remplacés c) Le taux de croissance des stocks d) Le taux de dépréciation des stocks

40. Quelle est la formule du coût moyen pondéré en gestion de stock ? a) Coût moyen pondéré = (Coût total des stocks) / (Quantité totale des stocks) b) Coût moyen pondéré = (Coût unitaire des articles les plus récents) × (Quantité des articles les plus récents) c) Coût moyen pondéré = (Coût total des achats) / (Quantité totale des achats) d) Coût moyen pondéré = (Coût unitaire des articles les plus anciens) × (Quantité des articles les plus anciens)

41. Quel indicateur est utilisé pour mesurer l'efficacité de la gestion des stocks en minimisant les pénuries de stock tout en évitant les surstocks ? a) Le taux de rotation des stocks b) Le taux de coût moyen pondéré c) Le taux de dépréciation des stocks d) Le taux de couverture des stocks

Corrigé rédigé à partir du programme standard des modules concernés (marketing, management stratégique, contrôle de gestion, microéconomie, statistique, gestion des stocks) — aucune grille de correction officielle disponible pour ce sujet.

1. c — Fixer un prix supérieur au coût relève d'une stratégie/politique de tarification.
2. d — Parmi les options, le « segment de marché » est le résultat direct de la segmentation décrite.
3. b — Informer/persuader/rappeler l'existence d'un produit est la définition même de la promotion (communication) dans le mix marketing.
4. a — Vendre de nouveaux produits à des clients déjà acquis correspond à une extension de gamme (vente croisée sur la base existante), à distinguer de la diversification (nouveaux produits vers de nouveaux marchés).
5. d — C'est la définition de l'image de marque.
6. d — La planification stratégique part de la définition des objectifs, avant la mise en œuvre, le contrôle et l'évaluation.
7. d — Le modèle de Hersey-Blanchard inclut explicitement un style « participatif » parmi ses 4 styles de leadership situationnel.
8. b — C'est la définition de l'agilité organisationnelle.
9. d — Le pouvoir fondé sur l'expertise est le pouvoir de compétence (« expert power »).
10. b — Identifier les tâches, définir les responsabilités et allouer les ressources est la fonction d'organisation du management.
11. a — La moyenne, contrairement à la médiane ou au mode, est directement tirée par les valeurs extrêmes.
12. d — L'écart-type exprime la dispersion moyenne autour de la moyenne, dans l'unité d'origine des données.
13. c — Règle empirique de la loi normale : environ 68% des observations sont dans l'intervalle [moyenne ± 1 écart-type].
14. c — C'est la définition du mode.
15. c — Pour des données qualitatives (nominales ou ordinales), seul le mode est systématiquement calculable.
16. a — Un écart-type élevé signale une forte dispersion des données autour de la moyenne.
17. a — Toutes choses égales par ailleurs, un écart-type plus élevé signale une dispersion plus forte de l'ensemble A (une comparaison rigoureuse de dispersion relative nécessiterait le coefficient de variation si les moyennes diffèrent, mais dans la lecture directe de la question, A est le plus dispersé).
18. b — C'est la définition de l'analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces).
19. c — Différenciation = offre unique/distinctive ; leadership en coûts = minimisation des coûts de production pour proposer les prix les plus bas.
20. c — Rechercher des synergies entre unités d'une même société mère relève de la stratégie de portefeuille (gestion corporate du groupe d'activités).
21. c — La matrice BCG positionne les produits/activités d'un portefeuille selon croissance du marché et part de marché relative.
22. c — La mise en œuvre correspond à l'exécution concrète des actions décidées pour atteindre les objectifs stratégiques.
23. d — Le contrôle de gestion vise avant tout le pilotage et l'optimisation de la performance opérationnelle.
24. d — Le budget opérationnel détaille les revenus et dépenses prévisionnels sur une période donnée.
25. d — Le suivi individuel par objectifs prédéfinis correspond au contrôle de gestion par indicateurs de performance (KPI).
26. a — Le tableau de bord (comparaison réalisé/objectif à l'aide d'indicateurs) est l'outil classique de suivi budgétaire.
27. a — Le ROI mesure la rentabilité d'un investissement rapportée à son coût.
28. a — Définition de base : $RT = Prix \times Quantité$.
29. a — La productivité marginale du travail est la variation de production induite par une unité supplémentaire de travail : $PmL=\Delta Q/\Delta L$.
30. d — $CT = Coût\ fixe + Coût\ variable$.
31. b — Point mort (seuil de rentabilité) $= \dfrac{Coûts\ fixes}{Prix\ unitaire - Coût\ variable\ unitaire}$.
32. b — Les 4P : Produit, Prix, Promotion (communication), Place (distribution).
33. d — Âge, sexe, revenu sont des critères de segmentation démographique.
34. b — Le marketing relationnel vise la fidélisation par la construction d'une relation durable avec le client.
35. a — La promotion croisée (cross-selling/bundling) consiste à associer des produits liés pour maximiser les ventes.
36. b — La stratégie d'écrémage (skimming) fixe un prix initial élevé, réduit progressivement au fil du cycle de vie du produit.
37. b — Le coût d'opportunité en gestion de stock correspond au manque à gagner d'une vente non réalisée (rupture, prix non optimal).
38. a — LIFO (Last In, First Out) : les articles entrés en dernier sont sortis/vendus en premier.
39. a — Le taux de rotation des stocks mesure la vitesse à laquelle le stock est vendu (et renouvelé) sur une période.
40. a — Le coût moyen unitaire pondéré (CUMP) se calcule en rapportant le coût total du stock à la quantité totale en stock.
41. d — Le taux de couverture des stocks (nombre de jours/semaines de stock disponible) est l'indicateur qui permet d'arbitrer entre risque de rupture et surstockage.