Entrepreneuriat et Management des PME (EMPME)

Correction du Concours Master Entrepreneuriat et Management des PME (EMPME) 2017-2018 Fsjes Ibn Zohr Agadir

Concours d'accès au cycle Master Entrepreneuriat et Management des PME — année universitaire 2017-2018 — FSJES Agadir, Université Ibn Zohr

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Q1. Les conditions de travail représentent les réalités de la vie au travail. Laquelle ou lesquelles parmi les propositions suivantes en font partie ?

• a. Les sollicitations phycologiques
• b. Le profil de poste
• c. Le temps et les horaires de travail
• d. Pénibilité du travail

Q2. La décision stratégique se caractérise par :

• a. L'identification aisée des relations de cause à effet
• b. La disponibilité des informations nécessaires
• c. La délimitation du problème à résoudre
• d. L'importance et la pluralité des variables qui entrent en jeu

Q3. On recense deux causes principales à la naissance d'un besoin en recrutement :

• a. La vacance d'un poste / La création d'un poste
• b. La vacance d'un poste / l'annulation d'un poste
• c. Le changement d'un poste / la création d'un poste
• d. La suppression d'un poste / le changement d'un poste

Q4. Taylor dénonce un phénomène social, qui permet à l'ouvrier, en ralentissant le rythme de la production, de ménager sa force de travail, en faisant reculer les risques de chômage. Si la direction, se dit Taylor, grâce au service des méthodes, connaît exactement les possibilités de chaque ouvrier, elle pourra lui imposer un autre comportement au travail. Ce phénomène est :

• a. La grève des ouvriers
• b. La flânerie systématique des ouvriers
• c. La démotivation des ouvriers
• d. La qualification des ouvriers

Q5. Le recrutement est une démarche à trois enjeux pour l'entreprise, ces enjeux sont notamment :

• a. Développer les compétences
• b. Attirer les talents
• c. Respecter les règles juridiques
• d. Motiver le personnel existant

Q6. La profession de manager peut être définie en se référant à différents rôles, regroupés en trois grandes catégories :

• a. Les rôles interpersonnels, les rôles liés à l'information et les rôles hiérarchiques
• b. Les rôles hiérarchiques, les rôles liés à l'information et les rôles décisionnels
• c. Les rôles stratégiques, les rôles liés à l'information et les rôles décisionnels
• d. Les rôles interpersonnels, les rôles liés à l'information et les rôles décisionnels

Q7. L'évaluation du personnel « à froid » sert à mesurer :

• a. Les méthodes et la qualité de l'animation
• b. L'impact concret de la formation sur les compétences
• c. La mise en pratique sur le poste de travail
• d. Le programme élaboré en fonction de l'objectif

Q8. Pour connaître l'attrait du secteur, et les obstacles à la production de profits, le stratège doit mener une analyse des :

• a. Ressources de l'entreprise
• b. Compétences de l'entreprise
• c. Interactions entre les fonctions de l'entreprise
• d. Cinq forces concurrentielles

Q9. Un DAS est un ensemble homogène de biens ou de services qui utilisent :

• a. Plusieurs chaînes de valeur
• b. Une seule chaîne de valeur
• c. Des combinaisons différentes des facteurs clés de succès
• d. Une même combinaison des facteurs clés de succès

Q10. Pour atteindre les objectifs stratégiques et organisationnels, les activités de la FRH doivent être :

• a. Interdépendantes
• b. Cohérentes entre elles
• c. Alignées avec la stratégie de l'organisation
• d. Décentralisées

Q11. La complexité de l'activité des organisations implique :

• a. La division des tâches et la coordination
• b. La division des tâches et la communication
• c. La répartition des tâches et l'évaluation
• d. L'externalisation des activités

Q12. La structure de l'entreprise peut évoluer en fonction de la technique : la standardisation de la production pousse à adopter des structures :

• a. Rigides
• b. Flexibles
• c. Formalisées
• d. Informelles

Q13. Pour améliorer l'organisation interne d'une entreprise, Taylor propose l'OST. Parmi les principes de cette organisation scientifique du travail :

• a. Définition d'une véritable gestuelle du travail, concrétisée dans la spécialisation de chaque travailleur
• b. Parcellisation maximale des tâches à accomplir, caractérisée par une certaine durée chronométrée
• c. Addition du travail de conception et du travail d'exécution
• d. Mise en place de plusieurs méthodes de travail performantes

Q14. Le taux normal de l'IS peut être égal à :

• a. 17,5 %
• b. 10 %
• c. 15 %
• d. 31 %

Q15. Le minimum de cotisation minimale à verser au titre d'un exercice est de :

• a. 3 000 DH
• b. 2 500 DH
• c. 1 500 DH
• d. Aucun minimum n'est exigé

Q16. Pour figurer parmi les charges déductibles, une dépense :

• a. Doit avoir été justifiée et comptabilisée
• b. Doit se traduire par une augmentation de l'actif net réel
• c. Doit être payée et justifiée
• d. Doit se traduire par une diminution de l'actif net et avoir été payée

Q17. Weber distingue trois types d'organisations fondés sur la façon dont est légitimée l'autorité. Quelles sont ces trois formes ?

• a. L'autorité charismatique, l'autorité traditionnelle et l'autorité rationnelle
• b. L'autorité charismatique, l'autorité fonctionnelle et l'autorité rationnelle
• c. L'autorité bureaucratique, l'autorité traditionnelle et l'autorité relationnelle
• d. L'autorité hiérarque, l'autorité personnelle et l'autorité rationnelle

Q18. Mayo a complété l'hypothèse taylorienne. Selon lui :

• a. L'homme est un coût à rationaliser
• b. Les relations interpersonnelles sont fondamentales pour le bon fonctionnement des organisations
• c. L'homme est un acteur qui affiche une aversion naturelle pour le travail
• d. Le climat psychologique influe sur le comportement et la performance des travailleurs

Q19. Pour une entreprise diversifiée, le rachat de l'activité d'un concurrent rentre dans le cadre de :

• a. Son management opérationnel
• b. Sa stratégie concurrentielle
• c. Sa stratégie générale
• d. Son management stratégique

Q20. La définition de la mission d'une organisation se réalise dans le cadre du processus de management de :

• a. Finalisation
• b. Organisation
• c. Animation
• d. Contrôle

Q21. Le management stratégique concerne :

• a. L'organisation des décisions les plus courantes
• b. La détermination du périmètre d'activité de l'organisation
• c. La création de valeur au-delà des coûts, difficilement imitable
• d. La détermination des mécanismes de division du travail

Q22. Le marketing stratégique consiste à :

• a. Réaliser une analyse des opportunités et des menaces qui caractérisent le marché
• b. Définir les axes stratégiques qui seront mis en œuvre sur le marché
• c. Analyser le marché
• d. Aucune de ces réponses

Q23. À la constitution de la société anonyme :

• a. Les apports en nature doivent être libérés intégralement
• b. Les apports en nature doivent être libérés d'un quart
• c. Les apports en industrie ne sont pas admis
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q24. Le bénéfice distribuable est égal à :

• a. Bénéfice net +/- Report à nouveau (SC) antérieur
• b. Bénéfice net +/- Report à nouveau antérieur - réserves légales ou statutaires
• c. Bénéfice net - Report à nouveau (SD) antérieur
• d. Les trois propositions sont fausses

Q25. La société anonyme doit doter le fonds de réserve légale de :

• a. 5% du bénéfice net diminué des pertes antérieures
• b. 5% du bénéfice net augmenté du report à nouveau bénéficiaire antérieur
• c. 5% du bénéfice net
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q26. Sont situés hors champ d'application de la TVA :

• a. Ventes de produits agricoles après transformation
• b. Location du fonds de commerce
• c. Location nue
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q27. L'audit social permet :

• a. Observer les procédures de GRH
• b. Comparer entre les pratiques en matière de RH et le référentiel universel
• c. Améliorer la rentabilité et la productivité
• d. Réduire les conflits entre le top management et les ouvriers

Q28. Pendant la phase de lancement d'un produit :

• a. Le nombre de clients augmente et les capacités de production se développent
• b. Le marché potentiel est saturé et la pression de la concurrence est forte
• c. Les ventes s'élèvent et la rentabilité est positive
• d. Les ventes sont faibles et la rentabilité est également négative

Q29. ............ permet de suivre l'évolution du marché, de l'entreprise, le comportement des clients, l'évolution de leur besoin, et les conséquences de ses campagnes de communication :

• a. La veille marketing
• b. La veille concurrentielle
• c. La veille commerciale
• d. La veille technologique

Q30. La différence entre le régime des débits et des encaissements est la suivante :

• a. Sous le régime des débits, sont déclarées les ventes par effet accepté
• b. Sous le régime des débits sont déclarées les achats peu importe la modalité de règlement
• c. Sous le régime des débits l'acceptation de l'effet vaut paiement
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q31. En matière d'IS, le taux de la cotisation minimale peut être égal à :

• a. 1%
• b. 0,5%
• c. 3%
• d. 6%

Q32. Le bilan fonctionnel :

• a. Permet de déterminer la valeur réelle du patrimoine des actionnaires
• b. Est établi dans l'hypothèse de continuité d'exploitation
• c. Est établi dans l'hypothèse de liquidation
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q33. L'analyse économique de la demande permet :

• a. De déterminer le marché de l'entreprise
• b. De connaître les besoins des consommateurs
• c. De connaître les concurrents
• d. De segmenter le marché

Q34. Dans le cadre de l'analyse économique de la demande, l'élasticité prix de la demande permet :

• a. De déterminer le genre de la demande, que ce soit inélastique, élastique ou unitaire
• b. De déterminer le genre de bien, que ce soit de luxe, ordinaire ou inférieur
• c. De déterminer la demande d'un bien x par rapport à un bien y
• d. Aucune de ces réponses

Q35. La liquidité d'une entreprise :

• a. Est sa capacité de rembourser les dettes à court terme à l'aide de son actif circulant
• b. Est sa capacité à financer son actif circulant par ses dettes à court terme
• c. Est sa capacité à rembourser toutes les dettes grâce à la liquidation de son actif
• d. Mesure la vitesse de transformation d'un bien en monnaie

Q36. Dans l'analyse en 3 écarts, l'écart sur prix des matières premières se calcule par :

• a. (Prix réel - quantité préétablie) x quantité réelle
• b. (Prix réel - prix préétabli) x quantité réelle
• c. (Prix réel - prix préétabli) x quantités préétablies
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q37. Le coût de passation est :

• a. Calculé en pourcentage du stock moyen
• b. Le coût d'obtention des commandes
• c. Calculé par commande
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q38. La régularisation de TVA pour donner suite au changement du prorata :

• a. S'impose lorsque le prorata varie de 5 points
• b. S'impose lorsque le prorata varie de plus de 5 points
• c. S'impose lorsque le prorata varie de moins de 5 points dans les 5 ans qui suivent l'année d'acquisition
• d. Ne concerne que les immobilisations

Q39. Le capital minimum d'une Société Anonyme est de :

• a. 100 000 DH pour les sociétés non cotées
• b. 300 000 DH pour les sociétés cotées
• c. 3 000 000 DH pour les sociétés non cotées
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q40. L'apport à titre onéreux est :

• a. L'apport d'un actif grevé d'une dette
• b. L'apport d'un actif grevé d'une dette prise en charge par la société
• c. L'apport d'un actif grevé d'une dette prise en charge par l'actionnaire
• d. Les 3 propositions sont fausses

Q41. L'entreprise peut être définie comme :

• a. La fonction d'une personne qui mobilise des ressources humaines et matérielles pour créer la valeur, développer et implanter des entreprises
• b. La création d'activités qui permettent de garantir l'emploi du créateur
• c. L'attitude correspondant à la capacité d'entreprendre dans les domaines sportifs, culturels et associatifs
• d. La reprise des entreprises

Q42. Parmi les affirmations suivantes, laquelle (ou lesquelles) est (ou sont) juste(s) ?

• a. La culture d'entreprise contribue à forger l'identité de l'entreprise
• b. La culture d'entreprise participe à la construction de l'image de l'entreprise
• c. La culture d'entreprise n'a pas d'influence sur le management

Q43. Qu'est-ce qu'un conglomérat ?

• a. Un ensemble d'entreprises liées financièrement entre elles
• b. Une holding mixte
• c. Un accord de participation
• d. Une entreprise publique

Q44. Qu'est-ce que le pouvoir légitime ?

• a. La capacité du manager à influencer le comportement de ses subordonnés en récompensant les comportements satisfaisants
• b. La capacité du manager à influencer le comportement de ses subordonnés en punissant les comportements indésirables
• c. La capacité du manager à influencer le comportement de ses subordonnés grâce à son charisme, à l'estime ou à l'admiration que ces derniers lui portent
• d. La capacité du manager à influencer le comportement de ses subordonnés par la position qu'il occupe dans la hiérarchie de l'organisation

Q45. Comment caractériser le marché potentiel ou futur ?

• a. Il est composé de clients de l'entreprise
• b. Il est composé de non-consommateurs absolus
• c. Il est composé des clients de la concurrence
• d. Il est composé des personnes ne consommant pas actuellement un produit mais qui pourront le consommer ultérieurement

Corrigé avec justifications détaillées.

Q1. C — Le temps et les horaires de travail constituent une réalité concrète des conditions de travail. Q2. D — Une décision stratégique met en jeu de nombreuses variables importantes et interdépendantes. Q3. A — Un besoin en recrutement naît soit de la vacance, soit de la création d'un poste. Q4. B — La « flânerie systématique » est le ralentissement volontaire du rythme de travail dénoncé par Taylor. Q5. B et C — Attirer les talents et respecter les règles juridiques sont deux des trois enjeux (le 3e étant la performance/l'efficacité du processus). Q6. C — Mintzberg regroupe les rôles du manager en rôles interpersonnels, informationnels et décisionnels. Q7. B — L'évaluation « à froid » mesure l'impact réel de la formation sur les compétences, à distance de l'action de formation. Q8. D — Le modèle des 5 forces de Porter permet d'analyser l'attractivité d'un secteur. Q9. B — Un Domaine d'Activité Stratégique repose sur une seule chaîne de valeur et une même combinaison de facteurs clés de succès (cf. aussi Q9-D). Q10. A, B, C — Les activités de la fonction RH doivent être interdépendantes, cohérentes entre elles et alignées avec la stratégie globale. Q11. A et B — La complexité organisationnelle implique la division des tâches combinée à la coordination et à la communication. Q12. A — La standardisation pousse vers des structures rigides et formalisées ; ici la réponse retenue est « rigides ». Q13. A — Taylor propose une gestuelle du travail optimisée et une spécialisation des tâches. Q14. D — Le taux normal de l'IS au Maroc (barème de droit commun, hors taux réduits) est de 31 %. Q15. A — La cotisation minimale ne peut être inférieure à 3 000 DH. Q16. A — Une charge déductible doit être justifiée par une pièce et régulièrement comptabilisée. Q17. A — Weber distingue l'autorité charismatique, traditionnelle et rationnelle-légale. Q18. B et D — L'École des Relations Humaines (Mayo) met l'accent sur les relations interpersonnelles et le climat psychologique. Q19. C — Le rachat d'un concurrent modifie le portefeuille d'activités, donc relève de la stratégie générale (corporate). Q20. A — Définir la mission relève du processus de « finalisation » (fixer les buts). Q21. B et C — Le management stratégique porte sur le périmètre d'activité et la création de valeur durable et difficilement imitable (les décisions courantes et la division du travail relèvent de l'opérationnel). Q22. C — Le marketing stratégique consiste avant tout à analyser le marché (avant de définir le marketing opérationnel). Q23. A et C — Les apports en nature doivent être intégralement libérés à la souscription, et les apports en industrie ne sont pas admis dans le capital d'une SA. Q24. B — Bénéfice distribuable = Bénéfice net +/- Report à nouveau antérieur, diminué des réserves légales ou statutaires à doter. Q25. A — La réserve légale est dotée à hauteur de 5 % du bénéfice net, diminué le cas échéant des pertes antérieures. Q26. C — La location nue (sans prestations associées) est hors champ de la TVA. Q27. A et B — L'audit social observe les pratiques de GRH et les compare à un référentiel de bonnes pratiques. Q28. D — En phase de lancement, les ventes démarrent lentement et la rentabilité est encore négative (coûts de lancement élevés). Q29. C — La veille commerciale suit le marché, les clients et l'impact des actions commerciales/communication. Q30. A — En régime des débits, la TVA est exigible dès l'acceptation de l'effet de commerce représentant la créance, considérée comme une modalité de règlement/débit. Q31. B — Le taux normal de la cotisation minimale de l'IS est de 0,5 %. Q32. B — Le bilan fonctionnel est construit dans une logique de continuité d'exploitation (valeurs d'origine, pas de liquidation). Q33. A — L'analyse économique de la demande permet notamment de délimiter le marché pertinent de l'entreprise. Q34. A — L'élasticité-prix mesure la sensibilité de la demande au prix (élastique/inélastique/unitaire), à distinguer de l'élasticité-revenu (B) et croisée (C). Q35. A — La liquidité est la capacité à honorer les dettes à court terme grâce à l'actif circulant (notamment via le ratio de liquidité générale). Q36. C — Écart sur prix = (Prix réel - Prix préétabli) x Quantités préétablies (analyse en 3 écarts). Q37. B — Le coût de passation regroupe les coûts liés à l'obtention/au traitement des commandes (par opposition au coût de possession, proportionnel au stock moyen). Q38. B — La régularisation de TVA sur immobilisations s'impose lorsque le prorata de déduction varie de plus de 5 points par rapport à l'année d'acquisition. Q39. D — Les trois affirmations proposées comportent des erreurs (montants/qualificatifs inversés) : en réalité 300 000 DH pour les sociétés ne faisant pas appel public à l'épargne et 3 000 000 DH pour celles qui y font appel. Q40. B — L'apport à titre onéreux correspond à un actif grevé d'une dette prise en charge par la société bénéficiaire de l'apport (contrepartie assimilable à une vente). Q41. B — Entreprendre, c'est créer une activité pour assurer, avant tout, l'emploi et le revenu du créateur. Q42. A et B — La culture d'entreprise forge son identité et contribue à son image externe (elle influence bien le management, donc C est fausse). Q43. B — Un conglomérat est une holding mixte regroupant des activités sans lien industriel entre elles. Q44. D — Le pouvoir légitime découle de la position hiérarchique occupée (à distinguer du pouvoir de récompense, de coercition et du pouvoir charismatique/référent). Q45. D — Le marché potentiel ou futur regroupe les non-consommateurs relatifs, susceptibles de devenir clients ultérieurement.